Интернет-магазин оборудования очистки воды

+7 (3462) 28-77-79

Заказать звонок

Задать вопрос

akvavita@bk.ru

628408, Ханты-Мансийский автономный округ, г. Сургут, ул. Энергетиков 16

Контактная информация

628408, Ханты-Мансийский автономный округ, г. Сургут, ул. Энергетиков 16

akvavita@bk.ru

Вопросы и ответы

В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы.

Возможен ли самовывоз заказанного товара?

Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров:

г. Сургут:

Главный офис, Энергетиков, 16, 628408
ТРЦ "Сити Молл", 1 этаж, Югорский тракт, 38 отдел Сити Маркет (вход OBI)

г. Нефтеюганск:

ТЦ "Рубин", 2 этаж, 15-й микрорайон, 20

г. Нижневартовск:

ТРЦ "Подсолнух", 1 этаж, Интернациональная, 73

Как осуществляется доставка по РФ?

Мы доставляем заказы по всей территории Российской Федерации. Вы можете выбрать предпочтительный способ доставки.

Мы работаем с большим количеством транспортных компаний, таких как:

Деловые Линии,
IML,
Shop-Logistics,
Boxberry,
СДЭК.

Если в вашем городе нет пункта выдачи заказов или курьерской доставки, мы можем отправить посылку Почтой России.

Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

Как расчитать стоимость доставки?

Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.

При каких условиях возможен возврат товара?

Вы можете вернуть товар, если:

товар не подошел или не понравился;
товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
товар сломан и не функционирует;
доставили не тот товар;
курьер не приехал за возвратом.

Подробнее в разделе гарантии на товар.

Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

Какой товар подлежит возврату?

Товар подлежит возврату, если:

нет следов использования;
сохранился товарный вид;
не повреждена упаковка;
сохранились потребительские свойства товаров;
вы возвращаете весь комплект.

Подробнее в разделе гарантии на товар.

Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

Какие возможны способы оплаты?

Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, , оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

Подробнее об оплате

Как оформить заказ?

Выберите товары и добавьте их в корзину;
Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
Укажите ваши данные;
Выберите способ доставки и укажите адрес;
Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

Связаться с нами

Не нашли ответа на свой вопрос?

Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.